이마트의 서비스제도입니다. 고객을 위한 서비스제도인
만큼 몰라서 활용하지
못하는 경우는 없어야 하겠습니다.
자료는 ☞이마트 홈페이지에서 가지고 왔습니다
* 최저가격 보상제
이마트는 국내에서 가장 저렴한 가격을 자신합니다.
만약 이마트에서 구입하신 상품이 다른 점포에서 판매하는 동일상품의
소매가보다 비쌀 경우 차액을 2배로 보상해 드립니다.
- 적용상품: 객관적으로 비교 가능한 동일 브랜드,
동일 규격의
전품목(신선식품 및 타점포의 수량한정, 행사상품 제외)
- 비교 대상 점포 : 인근 상권
- 가격 비교 기준
(1) 당점 구입일 기준 10일 전후의 타점포 영수증
(2) 당점 구입일 기준 10일 전후 발행된 타점포 광고 전단물
- 이마트에서 구입하신 영수증을 반드시 지참하십시오.
* 품질불만족
상품 즉시 교환/환불제
이마트의 모든 상품은 그 품질에
있어서 최고를 자랑합니다.
고객 여러분이 이마트에서 구입하신 상품의 품질에 만족하지 못하시면
즉시 교환/환불해 드립니다.구입하신 영수증 유무와 상관없습니다.
- 구입하신 날짜와 상관 없이 교환/환불해 드립니다.
- 전국 이마트 어느 점포에서나 교환/환불이 가능합니다.
- 단, 가전제품은 별도입니다.
* 계산착오 보상제
만약 이마트 사원의 실수로 계산서상의
착오가 발생된 경우에는 재정산하여
금액을 정정해 드리고 저희의 실수를 사과드리는 의미에서 5,000원을
드리겠습니다.
- 구입하신 금액이 5,000원 미만일 경우에는 구입하신 금액을 전액 환불해 드립니다.
* 신선도 만족 책임제
유통기간 |
적용상품 |
권장유통기간 |
당일 제조판매 |
구이김, 통닭구이,
베이커리, |
2 ~ 3일 |
산란후 2일이내 |
E-Plus 계란 |
20 ~ 30일 |
제조(가공)후 3일 이내 |
우유, 어묵 |
5 ~ 6일 |
제조(가공)후 15일 이내 |
햄 |
30일 |
* 신선식품 리콜제
이마트 신선식품은 산지에서 급송되어
산지에서 그 신선도나 품질 면에서
매우 우수합니다. 만약 이마트에서
구입하신 신선식품이 맛이 없을 경우
구입금액을 돌려 드립니다.
(예) 당도 낮은 과일, 질긴 고기 등
