[Ȩ&¸¶Æ®] i¼îÇΰ¡À̵å/ ÀÌÄÁ½´¸Ó°¡ ÃëÇÒ ¼îÇÎ ¿ä·É
ÀÎÅͳÝÀÌ µîÀåÇÔ¿¡ µû¶ó ±âÁ¸ÀÇ ¼ÒºñÀÚ¿Í´Â °³³äÀÌ ´Ù¸¥ ÀÌÄÁ½´¸Ó(e-consumers)¶ó´Â
»õ·Î¿î ¼ÒºñÀÚ°¡ µîÀåÇÏ¿´´Ù. ÀÌÄÁ½´¸Ó´Â ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇؼ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ÆľÇÇϰųª
±¸¸ÅÇÏ´Â ¿Â¶óÀÎ ¼ÒºñÀÚ¸¦ ÁöĪÇϴµ¥, ±âÁ¸ ¼ÒºñÀÚ¿¡ ºñÇØ ¿¬·ÉÀÌ ºñ±³Àû Àþ°í, ÀÎÅͳÝÀ»
ÅëÇÏ¿© ´Ù¾çÇÑ »óÇ° Á¤º¸¸¦ ÃëµæÇϸç, ÀÎÅͳÝÀ¸·Î ¹°Ç° ±¸ÀԽà ½Ñ °¡°Ý°ú Æí¸®ÇÔÀ» Áß½ÃÇÏ´Â
Ư¼ºÀ» Áö´Ñ´Ù.
¼ÒºñÀÚÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇÎÀº »óÇ°À» ÀÎÅÍ³Ý È¸éÀ¸·Î º¸±â ¶§¹®¿¡ »óÇ°À» ¹°¸®ÀûÀ¸·Î
°üÂûÇÒ ¼ö ¾øÀ» »Ó ¾Æ´Ï¶ó, ±× ¹°°ÇÀ» ÆÄ´Â ¼îÇθôÀÌ ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇؼµµ Àß ¾ËÁö
¸øÇÑ´Ù. ¹°·Ð ÀÎÅͳݻ󿡴 ÀÌ·¯ÇÑ Á¡À» º¸¿ÏÇÏ°íÀÚ °¡°Ýºñ±³ »çÀÌÆ®, ¼îÇθô Æò°¡ »çÀÌÆ® µî°ú
°°Àº Á¤º¸ Áß°³¾÷ÀÚ°¡ µîÀåÇÏ¿© ¼ÒºñÀÚÀÇ °í¹ÎÀ» ´ú¾îÁÖ°í ÀÖ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ´ëºÎºÐÀÇ »çÀÌÆ®µéÀÌ ¾ÆÁ÷ ´Ü¼ø °¡°Ýºñ±³¿¡ Áö³ªÁö ¾Ê¾Æ Á¤º¸ÀÇ ºñ´ëĪ¼ºÀ¸·Î ÀÎÇÑ
¼ÒºñÀÚ ¹®Á¦´Â ¿©ÀüÈ÷ Á¸ÀçÇÑ´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇöÀç ÀÎÅÍ³Ý »ó¿¡¼ Á¦°øÇÏ´Â Á¤º¸ÀÇ ¼öÁØÀÌ ¾ÆÁ÷±îÁö´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¿ä±¸¿¡ ºÎÀÀÇÏÁö
¸øÇÏ´Â »óȲÀÌ¾î¼ ¼ÒºñÀÚµéÀº ¼îÇÎÀ» ÇÒ ¶§ »ó´çÇÑ °í¹ÎÀ» ÇØ¾ß ÇÏ´Â ½ÇÁ¤ÀÌ´Ù.
¹Ì±¹ÀÇ ´ëÇ¥Àû ¼îÇθô Æò°¡´ÜüÀÎ ÄÁ½´¸Ó ¸®Æ÷Æ®¿¡¼´Â ÀÎÅÍ³Ý ¼îÇΰ¡À̵带 ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ
Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ù°, ÆǸÅÀÚ¸¦ ²À È®ÀÎÇÑ´Ù.
±¸¸ÅÇϱâ Àü¿¡ ȸ»çÀÇ º¸¾È°ú °³ÀÎÁ¤º¸ º¸È£ ¿øÄ¢À» ²À Àоî¾ß ÇÑ´Ù.
±×¸®°í ¼îÇθô¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡¸¦ ã¾Æº¸°í, Æ®·¯½ºÆ®ÀÌ(TRUSTe)³ª °æ¿µ°³¼±À§¿øȸ(Better Business Bureau Online) ¸¶Å©°¡ ÀÖ´ÂÁö È®ÀÎÇÑ´Ù.
¿ì¸®ÀÇ °æ¿ì´Â ÀÎÅÍ³Ý ¸ð¹ü»óÁ¡, ¿ì¼ö»çÀ̹ö¸ô ¸¶Å© µîÀÌ ºÎÂøµÈ ¼îÇθôÀÌ ¾ÈÀüÇÑ ÆíÀÌ´Ù.
µÑ°, ¼îÇÎÇϱâ Àü¿¡ ¿¹»êÀ» ²À ¼¼¿î´Ù.
»çÀ̹ö ¼îÇÎÀ» ÇÏ´Â µ¿¾È ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ½ÇÁ¦ ÁöºÒÇÏ´Â °ÍÀº ÁøÂ¥ ÈÆóÀÌ´Ù.
¼îÇÎÇϱâ Àü¿¡ ±¸ÀÔÇÒ Ç°¸ñÀÇ ¸®½ºÆ®¿Í ¿¹»êÀ» ¼¼¿ì°í »çÀ̹ö ¼¼°è·Î ·Î±×ÀÎÇÑ´Ù.
¼¼Â°, ÃæºÐÇÑ ½Ã°£À» °¡Áø´Ù.
¹°°ÇÀÌ ¹è¼ÛµÇ´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ ½Ã°£, ±×¸®°í ¹è¼ÛÀÌ Áö¿¬µÇ°Å³ª ÁÖ¹®À» Ãë¼ÒÇØ¾ß ÇÏ´Â
¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇßÀ» ¶§ À̸¦ ÇØ°áÇÒ ½Ã°£À» ¿°µÎ¿¡ µÎ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
³×°, Á¦Ç°µéÀ» ºñ±³Çϱâ À§ÇØ ¼îÇθô »çÀÌÆ®¸¦ ¡®Áñ°Üã±â¡¯ ¶Ç´Â ¡®ºÏ¸¶Å©¡¯¿¡ Ãß°¡ÇÑ´Ù.
¿øÇÏ´Â Á¦Ç°À» ¹ß°ßÇߴµ¥, ±×°ÍÀ» ±¸¸ÅÇØ¾ß ÇÒÁö È®½ÅÇÒ ¼ö ¾ø´Â °æ¿ì, ¿ì¼± Á¦Ç°À»
°¡»ó ¼îÇιٱ¸´Ï¿¡ ³Ö¾î ³õÀº µÚ Áñ°Üã±â³ª ºÏ¸¶Å©¿¡ Ãß°¡ÇØ ³õ´Â´Ù.
±×¸®°í ³ª¼ »õ âÀ» ¿¾î ´Ù¸¥ ¼îÇθôÀ» ¹æ¹®ÇÏ¿© °°Àº Á¦Ç°À» ã¾Æ ºñ±³ÇØ º»´Ù.
[ Á¶¼±ÀϺ¸ 2000/ 10/ 25 ¼ÒºñÀÚº¸È£¿ø¡¤È²ÁøÀÚ °úÀå ]
|