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2022년 하반기를 맞이하여 고객님들께 제공해 드리는 상품, 서비스, 이미지의 질적 향상을 위해
함께 연구하고, 의견을 내어주실 역량있는 분들을 제32기 고객패널로 모시고자 합니다.
삼성화재는 2005년, 당시 업계 최초로 고객패널제도를 실시하여
지금까지 31회의 패널 체험과 조사를 통해 고객님들의 솔직한 의견들을 회사의 정책에 반영해 왔습니다.
1,000만 고객과 함께 하고 있는 삼성화재는 업계리딩보험사로서
그동안 지속해온 고객 중심 경영을 더욱 강화하고 더 큰 만족을 드리기 위해 노력할 것입니다.
관심있는 분들의 많은 참여를 부탁드립니다.
감사합니다.
자격조건 및 활동내용
- 삼성화재 건강/화재/주택 等 장기보험에 가입하신 분 (필수)
- 수도권 거주 30대 (필수)
- 정기 미팅 및 발표회 참석 가능하신 분
- PPT 정리 능력자 우대
- 성실하고 적극적이며 책임감이 강하신 분
타 손해보험사 패널 중복활동 불가, 위반시 해촉
활동내용 및 리워드
- 회사에서 제시한 주제에 대한 서비스체험, 고객인터뷰 등
- 과제별 결과 보고서 월 1회 제출 (PPT 형식)
- 월 1~2회 정기 간담회 참석 (서울시 서초구 삼성화재 본사)
코로나 상황에 따라 Zoom등 인터넷을 통한 화상회의 가능
- 최종발표회 1회 참석
모집요강
- 선발인원: 0명
- 지원기간: 2022년 8월 16일 ~ 9월 4일 (4일 도착분까지 인정)
- 지원방법: 이메일 접수 (www.samsungfire.com 접속하여 하단 '알려드립니다' 란의 32기 패널 모집에 들어가 첨부서류 다운받아 제출. 개인정보처리동의서는 자필서명하여 스캔 혹은 촬영하여 제출)
- 제출처: tk9437.seok@samsung.com(삼성화재 고객패널 담당자)
선발과정
- 1차 서류전형: 2022년 9월 5일 결과안내 (이메일)
- 2차 인터뷰: 2022년 9월 7일 (14일 합격자 발표) Zoom 혹은 대면 인터뷰 진행
- 발대식: 2022년 9월 중순
상기 일정은 상황에 따라 일부 변경 가능합니다
임기 및 활동비
- 임기: 3~4개월 (2022년 9월 ~ 2022년 11월. 주제에 따라 임기 변동 가능)
- 활동비: 월 80만원 (최종 발표자 인센티브 별도 제공)
- 관련문의: tk9437.seok@samsung.com(삼성화재 고객패널 담당자)
