작성일 2018/11/27 17:31
홈페이지 http://tune.chunjae.co.kr
ㆍ추천: 20  ㆍ조회: 3464  
천재교육 해법튠 모니터 담당자 인터뷰
기업명: 천재교육

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1. 기업의 간단한 소개 부탁 드립니다.
천재교육은 교과서와 학습 교재를 출간하는 교육 출판 전문 기업입니다. 제5차 교육과정기부터 국정•검정•인정 교과용 도서를 개발•발행하고 있으며, 해법수학을 비롯하여 연간 전 과목 3,000여종에 이르는 아동•초•중•고 학습 교재를 발간하고 있습니다.
천재교육은 고객과 더욱 가깝게 소통하고자 2007년 1월에 학부모와 중고등학생들을 위한 ‘해법 튠 커뮤니티’를 오픈 하였습니다. 회원들간의 공감을 통해 가족 같은 분위기의 따뜻한 커뮤니티로 자리매김한 ‘해법 튠 커뮤니티’는 다양한 교육 정보와 교재 정보의 교류뿐 아니라, 영어 첨삭 서비스와 다양한 이벤트를 제공하고 있습니다. 또한 고객과 함께 교재를 만들어간다는 일념으로 고객의 소중한 의견 하나하나 귀 기울여 개편 및 신간 교재 개발에 반영해 나가고 있습니다. 더불어 더욱 더 깊이 있는 교재 모니터를 위해 고객평가단을 추가 운영하고 있습니다.

2. 저희 주부모니터 회원님들께 인사말씀 부탁 드립니다. (모니터담당자 인사말)
반갑습니다.^^ 해법 튠 커뮤니티는 학부모님들의 사는 이야기, 아이들 이야기도 꾸밈없이 나눌 수 있고 소통할 수 있는 곳입니다. 무엇보다도 자녀 교육에 열정적인 분들이 모여있는 만큼 스스로 배우고 성장하는 부모가 될 수 있는 곳이랍니다. 고객평가단 활동을 하면서 자녀와 함께 공부하며 자녀와 한층 더 가까워질 수 있는 계기가 될 수 있을 것입니다. 

3. 주부 모니터 제도를 운영하는 이유는 무엇입니까?
천재교육에서는 교재에 대한 고객의 소리에 집중하기 위해 해법 튠 커뮤니티와 고객평가단을 운영하고 있습니다. 교재에 대한 냉철한 평가와 제안 사항을 놓치지 않고 교재 개발에 반영하여 고객이 원하는 교재를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 고객평가단은 일년에 두 번(상반기, 하반기)에 걸쳐서 모집하고 있으며, 6개월 동안 활동하게 됩니다.

4. 모니터 요원의 주 활동 내용은 무엇입니까?
① 천재교육 교재 모니터링 (체험 교재 중심으로 진행) 
② 천재교육의 고객 의견 수렴을 위한 다양한 설문 조사 참여 
③ 체험 교재 온라인 홍보 활동 
④ 사용한 초등 교재의 상세한 검토 활동 & 교재 개발 관련 오프모임 
⑤ 초등학부모 커뮤니티 해법 튠 활성화를 위한 활동

5. 모니터지원 자격 요건은 어떻습니까?
초등학생 1학년~6학년 자녀를 둔 학부모라면 누구든 지원 가능합니다. 자녀 교육에 열정적이고, 교재에 관심이 많은 분들이라면 즐겁게 활동하실 수 있습니다.

6. 선발 기준은 무엇입니까? 필요 서류는 무엇이며, 효율적인 작성을 위해 어떤 부분이 중요합니까?
단기 이벤트로 끝나는 체험단이 아니라 6개월간 다양한 미션들을 수행하고 의견을 주셔야 하기 때문에 끝까지 책임감 있게 활동할 수 있다는 의지를 보여주시는 분께 높은 점수를 드립니다.^^ 평소 교재를 볼 때 꼼꼼하게 확인하시고 교재의 장단점을 파악하고 있는 분, 자녀의 학습지도를 직업 해주면서 느끼는 교재 관련 아이디어를 솔직하고 적극적으로 말씀해주실 수 있는 분이면 더욱 좋습니다.

평소에 해법 튠 커뮤니티에서 좋은 활동을 보여주시는 분들도 고객평가단 선정 시에 가산점이 있습니다.

7. 선발 시기는 대체로 언제입니까?
상반기 고객평가단은 12월에 모집, 하반기 고객평가단은 6월에 모집을 시작합니다. 

8. 모니터 요원 활동을 통하여 얻을 수 있는 혜택은 무엇입니까?
① (주)천재교육 초등 교재 무료 체험 기회 (3권)
② 튜닝-업 프로젝트: 발간되기 전 신간 교재를 미리 검토해볼 수 있는 활동
③ 교재 관련 간담회 참여, 강연회 등 각종 오프 모임 우선 참가
④ 활동 종료 후 활동 완료자 전원 교재(1권) 추가 제공
⑤ 월별 우수 평가단 시상

9. 모니터 요원 지원 시 주의해야 할 점이 있습니까?
초등학생 자녀를 둔 어머님뿐 아니라 아버님도 활동이 가능하십니다. 하지만 한 가정에 한 자녀만 고객평가단으로 활동 가능하오니, 이 점을 주의해주시면 됩니다.
고객평가단 활동은 부지런함과 꾸준함이 가장 기본이 되는 활동입니다. 단순한 교재 체험만 원하시는 분들이 아닌, 교재에 대한 관심과 애정이 많은 분들이 지원해주셨으면 합니다.^^

10. 끝으로 귀사의 모니터 요원 모집에 관심 있으신 회원님께 하시고 싶으신 말씀 있으시면 부탁 드립니다.
해법 튠 커뮤니티의 상징인 고객평가단이 어느덧 13기째 활동을 하고 있습니다. 천재교육의 교재를 사랑해 주시는 모든 분들~ 자녀의 초등학교 생활에 관한 모든 정보는 물론, 일상 공유의 즐거움까지 두루두루 느낄 수 있는 특별한 해법 튠 커뮤니티에 어서 오세요!






    
 



 
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