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63쇼핑의 위치는 어디입니까? |
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서울 여의도 63빌딩 지하1층입니다 |
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모니터제도는 언제 시작되었으며, 운영 중인 인원과 임기는 어떻게 됩니까? |
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모니터 제도는 그 동안 직원추천으로 선발했었는데 금번에 처음으로 공개모집 사항이며 시작은 꽤 오래되었습니다. 년2회(상/하반기)에 진행하고 있으며 인원은 10명이며 임기는 1달입니다. |
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모니터제도의 운영방식은 어떻게 합니까? |
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임기 중 안내미팅1회, 평가방문4회를 하셔야 합니다. 과제는 일괄 제출하시면 되고 결과는 메일로 보내주셔도 상관없습니다. 특히 평가방문 4회는 편하신 날을 선택하셔서 방문해도 상관없습니다. 과제는 방문평가 리스트 4회분(1회당 1장)과 63카드 상품권 사용소감1회분입니다 |
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모니터 요원의 주 활동 내용은 어떤 일입니까? |
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모니터요원에게 평가할 매장을 지정해드립니다 |
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모니터 요원에 지원하기 위한 자격요건은 무엇입니까? |
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서비스 마인드입니다. 마인드 확인을 위해서 "63시티의 서비스 개선방향"에 대한 의견을 받는 것입니다 |
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주부모니터들은 몇 명 정도 운영되며 참여도는 어느 정도 입니까? |
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자격요건중 주부여부는 상관없습니다. 그렇지만 모니터 특성상 주부를 우대합니다. 최근 몇 년 간 시행해 본 결과 참여도와 열성도는 상당히 높았습니다. |
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전형방법과 모니터 지원시 필요한 내용에 대하여 알려주세요 |
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자기소개등 서류제출은 없으며, 기본적인 인적사항 위주로 적어주시면 됩니다. 신청방식은 63시티 홈페이지 www.63city.co.kr 에서 참조하시기 바랍니다. 1차 서류전형이며 면접은 없습니다 |
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모니터 요원 선발시, 중점적으로 보는 부분은 무엇입니까? |
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전형방법은 "63시티의 서비스 개선방향" 내용과 거주지(영등포/여의도지역 우대예정)를 우선으로 볼 예정입니다. |
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모니터 요원에 대한 사례(수당)와 우수모니터에 대한 포상과 연임제 등이 있습니까? |
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수당은 한 달간 20만원권 63카드상품권을 지급하며, 내년도에 실시예정인 정기서비스 모니터 요원모집에 우대 받으실 수 있습니다. |
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모니터 지원자에게 하시고 싶은 말씀이 계시면... |
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모니터 결과를 받아보면 모니터요원의 성실도를 파악할 수 있습니다. 좀 더 적극적이고 진심으로 해당업체의 서비스 개선을 해주려는 마인드가 필요한 것 같습니다. |
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홈페이지를 통한 사이버 모니터의 계획은 없습니까? |
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현재는 계획이 없습니다. |
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일반고객이 63city에 대해 수시로 모니터링을 할 수 있는 창구는 있습니까? |
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63시티 홈페이지의 고객게시판/ 63master/ 63시티내 배치된 고객의 엽서/ 핫라인이 있습니다. |
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