주부모니터

ㆍ작성일	2001/07/05 09:11
ㆍ	생활용품

ㆍ추천: 0 ㆍ조회: 7509

애경산업 생활용품

애경산업 생활용품(이후 생략)에서 모니터제도를 운영하는 이유는 무엇입니까?

회사에서는 상품을 만들려면 수많은 개발과정을 거치게 됩니다. 각 과정에 대해 진행여부와 진행의 방향을 산에 있는 직원들의 의견만으로 결정하게 된다면, 잘못된 의사결정을 하는 경우가 많을 것입니다. 물론 아주 중요한 의사결정의 대규모의 소비자조사를 통해 결정하지만, 많은 부분의 의사결정에 모니터의 의견을 반영하고 있습니다. 또한, 애경산업에 대한 좋은 이미지를 심는데도 목적이 있습니다.

	생활용품 모니터제도의 현재 운영 중인 인원과 임기는 어떻게 됩니까?
	애경산업의 생황용품 모니터는 현재 각 기수별로 20명이 활동하고 있습니다. 임기는 각 기수별로 6개월이며, 매년 상반기,하반기에 모집합니다.

	모니터제도의 운영방식은 어떻습니까?
	월2회의 모임이 있으며 확정적이지는 않지만, 매월 1. 3주 목요일과 금요일 중 진행합니다. 운영시간은 오후 2시에서 오후 4시까지 진행되는 경우가 일반적이며, 상황에 따라 조금씩 늘어날 수도 줄어들 수도 있습니다

	모니터의 주 활동 내용은 어떤 것 입니까?
	모임에서는 주로 자사나 타사 상품 테스트와 의견개진, 자유토론 등이 있으며, 주로 집에서 해오는 과제가 있습니다. 경우에 따라서는 시장조사활동과 회사 전체에 관련된 모니터링도 있습니다

모니터 선발시, 고려하는 부분은 무엇이 있습니까?

애경산업 모니터의 선발기준은 서울, 경기 지역에 거주하는 미.기혼 여성이면서 자신의 의견을 스스럼 없이 조리있게 표현할 수 있는 사람입니다. 나이는 만18-40세의 여성이며, 타사의 모니터 경험자도 선발하고 있으나, 최근 1년내 경쟁사의 모니터 경험자는 가급적이면 선발하지 않습니다. 소견서는 특별한 양식은 없으나, 작성자의 내용에 회사와 제품에 대한 최대한의 관심과 성의가 있어야만 상대적으로 후한 점수를 받습니다.

	최근에는 모니터 경험자들도 경력을 적지 않아 경력유무나 성실성을 파악하시 어려운데 이런 경우 어떤 방법으로 판별하게 됩니까?
	1차 선발 후 모니터를 선발하는 다른 회사의 담당자들과 정보교류를 통해서 불량(?) 모니터는 제외하고 있습니다.

	모니터 지원시 소견서에는 어떤 내용을 적으면 좋을까요?
	자사나 타사의 생활용품에 대한 평가 및 의견 개선방안, 광고에 대한 평가, 판촉에 대한 평가, 신상품 제안 등 어떤 내용이라도 좋습니다. 다만 건전한 소비자로서 생활용품에 대한 관심과 고민의 흔적이 있는 소견서가 환영받습니다.

	최근 타 생활용품 회사에서는 전국적으로 패널(시제품 모니터링할 주부)을 구성하여 사이버 공간도 활용하는데 애경산업에서는 사이버 공간을 이용한 계획이 없는지요?
	생활용품은 검토하고 있지 않습니다.

	애경산업에서 볼 때 개선해야 하는 모니터들의 모습은 어떤 점이 있을까요?
	제일 먼저 모임 시간을 지키지 않는 모니터, 과제물 제출 시간을 지키지 않고 늦게 제출하는 모니터,자기주장이 강해서 다른 사람을 무시하는 모니터, 회의 출석율이 불량한 모니터, 모임에 와서 인상만 쓰고 있는 모니터, 시간에 융통성이 없는 모니터, 과도한 요구를 하는 모니터…

	면접이 있는 것으로 알고 있습니다. 평가 기준과 반영정도는 어떻게 됩니까?
	1차 소견서 평가 점수와 면접 점수가 60:40 정도 입니다.

한시적인 모니터 요원을 선발하면서 굳이 면접까지 보는 이유가 있습니까?

모니터활동의 많은 부문이 언어를 통한 커뮤니케이션이므로, 유창하지 않더라도 조리있게 자신의 의견을 말할 수 있는 능력이 필요하다고 봅니다. 그래서 면접을 중요하게 생각하고 있습니다. 탈락자의 반감이 없지는 않겠으나, 면접탈락자에 한해서는 소정의 기념품을 증정하므로, 다소 완화할 수 있다고 생각합니다.

모니터에 대한 사례(수당)와 우수 모니터에 대한 포상, 연임제 등이 있는지요?

다음 기수의 모니터 수당은 월 10만원이며, 부정기적으로 생활용품과 화장품을 한달에 한번 지급합니다. 지난 기수와 다르게 생활용품사업부와 화장품사업부를 따로 운영하게 되었습니다. 따라서 여러가지 운영체계가 달라지며 지원하실 때도 부문 중 어디에 지원해야할지를 미리 생각하시기 바랍니다. 또한 외부조사나 모니터링을 하셨을 경우 사례가 따로 지급되며, 모니터 요원으로서의 자질과 태도가 우수하다고 판단되는 경우 연임도 가능합니다. 당사 모니터 요원 중 연임하신 분이 상당수 계십니다.

	지금까지 모니터 제도를 운영하면서 애경산업에 도움이 되었거나 개발에 반영이 된 경우가 있었는지요?
	개발되는 신제품의 구성요소중 많은 것들이 반영되었으며, 제품의 개선, 디자인, 광고 등 많은 부분을 들 수 있습니다.

	끝으로 모니터 지원자에게 하시고 싶은 말씀이 계시다면
	서류를 응모하실 때 본인의 의견을 담은 성의 있는 소견서를 제출하여 주시면 감사하겠습니다.

담당자 인터뷰 목록으로 돌아가기

▶ 애경산업 구경가기