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농수산쇼핑(이후 생략)에 대한 간단한 소개를 부탁드립니다 |
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"고품격 Food&Life" 농수산쇼핑은 2001년 9월 1일 개국한 정부공식허가 TV홈쇼핑 회사입니다. 현재는 TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰(nsseshop.com), 카탈로그 쇼핑 등을 망라한 종합 온라인 쇼핑회사로 발전했습니다. 고객님들께서 식품을 중심으로 생활 속에 필요한 모든 상품을 안심하고 편리하게 쇼핑하실 수 있도록 더더욱 노력하는 홈쇼핑 회사가 되겠습니다. |
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모니터제도는 언제 시작되었으며 운영 인원과 임기는 어떻게 됩니까? |
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2001년 10월달에 제1기 주부모니터를 모집한 이후로 현재 4기모니터를 모집 중입니다. 한 기수에 7~10명의 방송모니터와 2~3명의 상품모니터를 운영하고 있으며, 임기는 각 4개월입니다 |
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모니터제도를 운영하는 이유는 무엇입니까? |
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고객의 소리를 듣고 농수산쇼핑의 상품과 서비스를 개선하는 데 많은 참고를 하고 있습니다. 주로 방송 상품 서비스 등 농수산쇼핑 전반에 걸쳐 개선점에 대해 고객의 생생한 목소리를 직접 듣고자 하는 것이 주부모니터 운영 이유입니다 |
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모니터 요원의 주 활동 내용은 어떤 일입니까? |
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- 농수산쇼핑의 방송, 상품, 서비스에 대한 전반적인 모니터 활동 (활동 임기는 4개월(10월~1월)이며, 활동 실적에 따라 연임 가능) - 하루 1시간 이상 농수산쇼핑 시청 후 매주 모니터 일지 작성 - 한 달에 1회 이상 당사 상품 구매 후 상품평가서 제출(상품 구매 비용 보조) - 한 달에 한번씩 정기 모임 참석 (마지막 주 목요일 월 1회 운영, 사장님께서 참여하시어 고객의 목소리를 직접 경청하십니다.) (월간 품평회, 참석자에게 사은품 지급, 지방 거주자의 경우 교통비 실비 지급) |
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모니터에 지원하기 위한 자격요건과 선발시 고려하는 부분은 무엇입니까? |
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주부모니터를 하시는 데 학력이나 지역 나이에 관한 특별한 자격을 요하는 것은 아닙니다. 오히려 다양한 목소리를 듣기 위해 학력과 지역을 배분하여 골고루 선발하고 있습니다. 한마디로 우리 주위에서 볼 수 있는 일반적인 생활인으로서 주부님이면 모두 가능합니다. 단지 모니터 활동을 위해 몇가지 조건을 갖추신 분을 더 선호합니다. 1) 케이블TV에 가입되시어 농수산쇼핑 CATV를 시청하실 수 있으신 분 2) 인터넷과 이메일 사용이 가능하신 분 (활동의 상당부분이 자택에서 이메일로 이루어집니다.) 3) 표현 능력이 돋보이시는 분 |
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전형방법(1차 또는 2차)과 모니터 지원시 필요한 내용은 무엇입니까? |
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전형은 서류전형 위주로 진행되고 있습니다. 주요 선발기준은 사회 경력 사항이 30%, 농수산쇼핑 시청 및 상품구입 소감문 평가가 70% 정도입니다. 이러한 1차 평가 후 지역과 나이 등을 골고루 배분하여 최종 선발하고 있습니다. 최종 선발된 분에 한해서는 간단한 전화 인터뷰 과정을 거칩니다. * 시청소감은 되도록 자세하고 생활과 관련된 내용과 접목시켜 적어주시는 것이 좋습니다 |
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면접이 있습니까? 있다면 평가기준은 어떻게 됩니까? |
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서류전형으로 선발된 소수인원으로 간단한 전화 인터뷰를 실시하고 있습니다. 아직까지는 당락에 아주 큰 영향을 미치지는 않습니다 |
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모니터에 대한 사례(수당)와 우수모니터에 대한 포상과 연임제 등은 있습니까? |
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- 활동비 지급 : 월 200,000 / 인 - 상품 모니터 보조금 지원 : 매월 당사 적립금 100,000원 제공 (사용 잔액 이월 가능, 월 1회 이상 필히 구매) |
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향후 지속적이고 다양한 모니터운영을 계획하고 계십니까? |
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농수산쇼핑은 현재 방송과 상품모니터 제도를 운영하고 있습니다. 향후 인터넷 쇼핑몰 모니터 제도 신설 등 고객 모니터 제도를 더욱 확대하여 고객의 목소리를 생생하게 받들어 회사운영에 반영할 예정입니다 |
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기타 일반고객이 수시로 모니터링을 할 수 있는 창구가 있다면 소개하여 주세요 |
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농수산쇼핑에 대한 의견 사항이 있으시다면 언제든지 080-500-7700으로 전화를 해주십시오. |
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