한국소비자보호원 에서는 2002년 7월 1일 부터 제조물책임법(PL법)이 시행됨에 따라
자동차 결함 시정(리콜)을 위한 정보 수집을 강화하고 있습니다.
- 소유하고 계신 차량의 결함이 수리를 받아도 개선되지 않거나,
같은 차종·다수의 차량에 결함이 반복해서 나타나는 경우,
- 정비업소에서 구조적인 결함이라고 하거나 자동차 설계상의 잘못 등에 대한
의견이나 정보가 있으시면,
아래 예시 내용을 참고 및 기재하시어 담당자에게 보내 주시면
검토하여 시정이 되도록 노력하겠습니다
= 아 래 =
■ 신고대상 차량 : 자가용 승용차(단, 영업용 택시, 렌트카, 버스, 1.4톤 이상 화물차는 제외함)
■ 기 재 내 용 :
【예 시】
⇒ 차량 소유주 및 연락처 : 홍 길 동(02-3460-3000)
⇒ 차종(배기량, 사용 연료, 변속기 종류) : 벤츠 3.0 가솔린 오토
⇒ 출고 년월일 : 2002. 7. 1
⇒ 차량번호 또는 차대번호 : 서울 00 가 1234 또는 KMCDE00 STUV 123456
⇒ 결함 내용 : 주행 중 시동꺼짐, 오일 누유 등
※ 기재 내용이 번거로우시면 결함 내용을 작성하신 후
자동차 등록증 '사본'을 팩스(02-529-0407)로 보내 주시면 됩니다.
※ 연락처 : 한국소비자보호원 소비자안전국 생활안전팀(02-3460-3483 / 3481)
※ E-mail : [
meister@cpb.or.kr ]
[소보원]자동차 결함 신고를 받습니다
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