작성일 2005/10/04 01:48
홈쇼핑.쇼핑몰
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농수산홈쇼핑(2)

농수산홈쇼핑(이하 생략)에 대한 간단한 소개를 부탁 드립니다
"고 품격 Food&Life" 농수산홈쇼핑은 2001년 9월 1일 개국한 정부공식허가 TV홈쇼핑 회사입니다. 현재는 TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰(nseshop.com), 카탈로그 등을 망라한 종합 온라인 쇼핑회사로 발전했습니다. 고객님들께서 식품을 중심으로 생활 속에 필요한 모든 상품을 안심하고 편리하게 쇼핑하실 수 있도록 더더욱 노력하는 홈쇼핑 회사가 되겠습니다

모니터제도는 언제 시작되었으며 운영 인원과 임기는 어떻게 됩니까?
2001년 10월 달에 제1기 주부모니터 싱싱가족으로 출발, 2003년 인터넷 농수산지키미 1기를 모집한 이후로 현재 7기 농수산지키미 고객님들께서 활동 중입니다. 현재 한기수 인원은 6기 150명,7기 100명이시며,임기는 6개월간입니다

모니터제도를 운영하는 이유는 무엇입니까?
고객의 소리를 듣고 농수산홈쇼핑의 상품과 서비스를 개선하는 데 많은 참고를 하고 있습니다. 주로 방송 상품 서비스 등 농수산홈쇼핑 전반에 걸쳐 개선점에 대해 고객의 생생한 목소리를 직접 듣고자 하는 것이 주부모니터 운영 이유입니다

모니터 요원의 주 활동 내용은 어떤 일입니까?

- 농수산홈쇼핑의 방송, 상품, 서비스에 대한 전반적인 모니터 활동 
  (활동 임기는 6개월(8월~1월)이며,임기종료 시 OB평가 단으로 활동)
- 매월 기본과제 제출(보고서2건,상품리뷰3건,설문조사2~3건)
- 제안/아이디어 제출(매월 우수제안 포상)
- 평가 단 임기종료 후 상품선정위원회,샘플체험 단 활동
 -농수산홈쇼핑 행사 진행 시 우선 참여


모니터에 지원하기 위한 자격요건과 선발 시 고려하는 부분은 무엇입니까?
주부모니터를 하시는 데 학력이나 지역 나이에 특별한 자격을 요하는 것은 아닙니다. 오히려 다양한 목소리를 듣기 위해 학력과 지역을 배분하여 골고루 선발하고 있습니다. 한마디로 우리 주위에서 만날 수 있는 생활인으로서 주부님이면 모두 가능합니다.

단, 모니터 활동을 위해 몇 가지 조건을 갖추신 분을 더 선호합니다.
1) 케이블TV에 가입되시어 농수산홈쇼핑 CATV를 시청하실 수 있으신 분
2) 인터넷과 이메일 사용이 가능하신 분
    (활동의 상당부분이 자택에서 이메일로 이루어집니다.)
3) 표현 능력이 돋보이시는 분

면접이 있습니까? 있다면 평가기준은 어떻게 됩니까?
별도의 면접은 없습니다. 서류전형으로 평가를 하게 되며,신청서 내용을 중시합니다

모니터에 대한 사례(수당)와 우수모니터에 대한 포상과 연임제 등은 있습니까?
1.매월 활동적립금: 과제건 별 적립금 지급(보고서1만원,설문조사5천원,상품리뷰2천원)
2.우수활동고객: 추가적립금 5만원
3.연임 제는 폐지되고 OB평가 단으로 지속적으로 활동을 하시게 됩니다

향후 지속적이고 다양한 모니터운영을 계획하고 계십니까?

평가 단 임기 종료 후 활동하시게 되는 OB평가 단 활동이 새로이 신설되었습니다.
1.상품선정위원회 : 주 1회 당사 방문
                           신상품설명회(샘플증정,월 활동비 지급)
                           인원5명
                           임기6개월간
2.샘플체험 단 : 상품선정위원회에 설명회가 개최되기 전 바로 개발된 상품 샘플링
                     샘플시식 후 보고서 및 설문조사 작성(무료 샘플증정)
                     인원식품 카테고리 별 30명
                     임기별도의 임기 제한 없음
3.OB평가 단 : 임기 종료된 평가 단 고객활동
                   매월 우수제안고객 10명 선정(월5만원 적립금)

이상 새로이 신설된 평가 단 활동을 안내 드렸으며, 차후 고객 모니터 제도를 더욱 확대하여 고객의 목소리를 생생하게 받들어 회사운영에 반영할 예정입니다


기타 일반고객이 수시로 모니터링을 할 수 있는 창구가 있다면 소개하여 주세요
농수산홈쇼핑에 대한 의견 사항이 있으시다면 언제든지 080-840-7700으로 전화를 해주십시오

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